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Major Incidents führen
Schwere Störungen mit klarer Führung, Kommunikation und kontrollierter Wiederherstellung steuern.
Lehrtext · 2 Abschnitte · zuletzt geprüft: 2026-07-30
Die Betriebsfrage
Ein Major Incident braucht getrennte technische Arbeit, Entscheidung und Stakeholderkommunikation.
Führung
Impact ausrufen→Rollen zuweisen→Wiederherstellung steuern→Status kommunizieren→Lernen sichern
Jetzt anwenden
Diesen Stoff gibt es als Modul mit bewerteten Entscheidungs-Checks — dieselbe Einführung, danach die Übungen.
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