ITSM, Change & Problem Management

Configuration und Assets

Abhängigkeiten und Ownership als entscheidungsrelevante Konfigurationsdaten pflegen.

Lehrtext · 2 Abschnitte · zuletzt geprüft: 2026-07-30

Die Betriebsfrage

Konfigurationsdaten sind ein Modell der Realität. Gegenbeweise aus Monitoring und Betrieb müssen dieses Modell verbessern.

Abgleich

CI und Service bestimmenAbhängigkeiten prüfenAbweichung belegenDaten und Owner korrigieren
Evidenz vor CMDB

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Quellen & Aktualität1 Primärquelle · zuletzt geprüft:
  1. 01csrc.nist.gov/pubs/sp/800/128/upd1/final