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Service Management für Techniker

Technische Arbeit nach Risiko, Wirkung und Evidenz koordinieren.

Solide · ~5 Min · 4 Abschnitte Einführung · 3 Übungen (davon 0 Missionen)

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Übungen

  • 1. EntscheidungWelche Arbeit ist zusätzlich zum Incident nötig?
  • 2. EntscheidungWelche Entscheidung ist richtig?
  • 3. EntscheidungWie wird mit dem Widerspruch umgegangen?
Quellen & Aktualität3 Primärquellen · zuletzt geprüft:
  1. 01iso.org/standard/70636.html
  2. 02sre.google/workbook/postmortem-culture
  3. 03csrc.nist.gov/pubs/sp/800/128/upd1/final

Verfasst von Julian Zentgraf