← ITSM, Change & Problem Management
Service Assurance
Serviceziele, Risiken und Nachweise in eine überprüfbare Betriebssteuerung verbinden.
Fortgeschritten · ~5 Min · 2 Abschnitte Einführung · 4 Übungen (davon 0 Missionen)
Übungen
- 1. EntscheidungWelche Messung stützt das Serviceziel?
- 2. EntscheidungWelche Steuerung ist sinnvoll?
- 3. EntscheidungWie wird das Release gesteuert?
- 4. EntscheidungWelche Steuerung passt zum Ziel?
Quellen & Aktualität3 Primärquellen · zuletzt geprüft:
Verfasst von Julian Zentgraf