Was Nutzer wirklich erleben
Einführung · 2 Abschnitte · ~7 Min Lesezeit · Stand
Die Betriebsfrage
Ein gesundes Host-Dashboard belegt keinen funktionierenden Dienst. Ein SLI beschreibt ein klar definiertes gutes oder schlechtes Nutzerereignis.
Signalroute
- Nutzertransaktion definieren
- Gute und schlechte Ereignisse abgrenzen
- Ziel und Zeitraum vereinbaren
- Fehlerbudget als Risiko beobachten