Verantwortung, die im Incident funktioniert
Einführung · 2 Abschnitte · ~8 Min Lesezeit · Stand
Die Betriebsfrage
Eine Alarmregel, ein Runbook und ein SLO sind nur wirksam, wenn Service-Owner, On-call und Eskalation im tatsächlichen Betriebsfenster klar sind.
Governance-Schleife
- Service und kritische Abhängigkeiten erfassen
- Owner und Bereitschaft bestätigen
- Runbook und Eskalation testen
- Risiko und Ausnahmen regelmäßig reviewen