Ausfall in bessere Entscheidungen übersetzen
Einführung · 2 Abschnitte · ~8 Min Lesezeit · Stand
Die Betriebsfrage
Ein Post-Incident-Review soll die Bedingungen sichtbar machen, die den Ausfall ermöglichten oder die Wiederherstellung verlangsamten.
Lernschleife
- Zeitlinie und Entscheidungen rekonstruieren
- Bedingungen und Kontrollen analysieren
- Maßnahme mit Owner und Wirksamkeit definieren
- Abschluss erst nach Nachweis bewerten