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Dienstzustand und Message Center: zwei Kanäle, zwei Fragen

Eine Funktion, die gestern noch da war, fehlt heute. Der Dienstzustand zeigt alles grün, und der naheliegende Schluss — es liegt an uns — ist in etwa der Hälfte dieser Fälle falsch: Geplante Wartung und angekündigte Änderungen erscheinen im Dienstzustand grundsätzlich nicht, sondern nur im Message Center. In diesem Modul lernst du, welche Frage welcher Kanal beantwortet, was der Unterschied zwischen einem Hinweis und einer Störung tatsächlich aussagt und welche der neun Statuswerte eine Dauerprognose erlauben und welche nicht. Du lernst, warum ausgerechnet Investigation suspended Arbeit für die eigene Organisation bedeutet, warum die selten gefüllte Spalte Act by das stärkste Dringlichkeitssignal ist, warum mehrere gewichtige Administratorrollen das Message Center gar nicht sehen — und warum Archivieren dort nur die eigene Ansicht betrifft.

Solide · ~25 Min · 12 Abschnitte Einführung · 9 Übungen (davon 2 Missionen)

Verfasst von Julian Zentgraf