# Kapazität und Lieferanten

> Kapazitätsrisiken und externe Abhängigkeiten mit Dienstwirkung, Eskalation und klaren Zusagen steuern.

Track: [Classic IT Ops](https://physar.tech/learn/classic-itops)  
Kanonische Fassung: https://physar.tech/learn/classic-itops/capacity-supplier-management  
Stand: 2026-07-29  
Interaktiver Teil: 1 Check (nur im Browser)

## Kapazität wird am Service entschieden

### Die Betriebsfrage

Hohe Auslastung ist nicht automatisch ein Problem, aber ein Trend kann eine zugesagte Servicewirkung gefährden. Auch externe Dienste sind Abhängigkeiten mit Eigentümer, Eskalation und Fallback.

> **Lernziel:** Du kannst eine Kapazitätsentscheidung auf Trend, Nutzerwirkung und Zeithorizont stützen.

### Vorausschauend steuern

Serviceziel und Verbrauchssignal erfassen → Trend und Saisonalität prüfen → Schwelle für rechtzeitige Entscheidung definieren → Kapazität oder Nachfrage kontrolliert anpassen → Wirkung und Lieferantenabhängigkeit nachhalten

## Quellen

- nist.gov/publications/nist-cybersecurity-framework-csf-20 — https://www.nist.gov/publications/nist-cybersecurity-framework-csf-20