Disaster Response koordinieren
Einführung · 3 Abschnitte · ~15 Min Lesezeit · Stand
Die Betriebsfrage
Bei einem Standort- oder Plattformausfall konkurrieren viele technische Schritte um Zeit. Ein getesteter Entscheidungsrahmen verhindert unkoordinierte Parallelaktionen.
Rollen
| Incident Lead | Entscheidet Takt, Prioritäten und Eskalation. |
|---|---|
| Service Owner | Bestätigt fachliche Reihenfolge und Nutzbarkeit. |
| Recovery Lead | Führt geprüfte technische Runbooks aus. |
| Kommunikation | Teilt bestätigten Status und nächste Aktualisierung. |
Takt
- Schaden stabilisieren
- Fakten und Abhängigkeiten erfassen
- Recoveryentscheidung freigeben
- Wiederanlauf prüfen
- Status aktualisieren