# Mission: Major Incident eröffnen
Typ: Checkliste
Herkunft: monitoring-incident-operations / incident-command-simulation / monitoring-command-sequence
Version: monitoring-command-sequence-2026-07-30
Geprüft: 2026-07-30

ACHTUNG: Dieses Dokument ist ein Lernartefakt aus einer Schulungssequenz. Es ist kein produktives Runbook. Vor jeder Anwendung in einer realen Umgebung müssen die Schritte gegen lokale Dokumentation, Runbooks und Freigabestatus geprüft werden.

## Szenario
Mehrere Teams melden gleichzeitig Probleme nach einem externen Provider-Ausfall. Der Scope ist noch unklar.

## Schritte
1. Commander, Incident-Kanal und gemeinsame Zeitlinie etablieren.
2. Nutzerwirkung, Zeitfenster und belegte Fakten erfassen.
3. Technische Untersuchung und Kommunikation mit klaren Ownern beauftragen.
4. Nächste Entscheidung, Status und festen Update-Zeitpunkt veröffentlichen.

## Begründung
Warum: Ein gemeinsamer Rahmen kommt vor paralleler Aktion, damit Evidenz und Verantwortung zusammenlaufen.
Folgen: **+** Das Team reduziert Chaos und Doppelarbeit. **−** Die anfängliche Struktur kostet wenige Minuten unter Druck.

## Quellen
1. https://sre.google/sre-book/managing-incidents/